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社交礼仪培训

公司社交礼仪培训

时间:2015-06-12 19:14 来源:礼仪培训网 作者:社交礼仪培训 点击:

公司社交礼仪培训讲师认为,大凡在职场中意气风发的成功者,都了解细节据顶前程和命运,他们优雅的行为举止和得体的仪态言表,为他们带来了无尽的掌声和成功。懂得社交礼仪,才能让你拥有比别人更多的成功机会。要想拥有成功的人生,就要内强素质,外塑形象,做到知礼、懂礼、守礼、用礼。

公司社交礼仪培训课前案例分析

日本著名企业家松下幸之助原来不修边幅,企业也不重视形象,因此发展很缓慢。有一次,松下幸之助到银座的一家理发店去理发,有一位三十七八岁的理发师一边替他理发,一边说:“应该重视自己的头发,也要自己研究发型。在银座的四丁园有贵公司的霓虹灯广告塔,你的头发都玷污了那座漂亮的广告板。

你应该认为自己的头发是松下电器的广告。”理发师?话深深触动了松下幸之助。此后,松下幸之助十分注意自己的仪容仪表,并要求员工也这样,进而对产品和服务质量也重视起来。生意也日益兴旺起来,并成为众所周知、享誉世界的松下集团。

中华礼仪培训网讲师团分析:松下幸之助的成功提醒我们,要时刻注意自己的仪容仪表。因此,在日常生活中,我们要始终保持干净、整洁的仪容。这既是对自己的尊重也是对交往对象的尊重。

 

公司社交礼仪培训课程资料

【课程主题】公司社交礼仪培训

【培训讲师】中华礼仪培训网讲师团

【培训时间】2天

【课程对象】本课程适合所有想提升自我形象,在社交活动中通过专业规范的礼仪交往形式体现出自己的个人素养的人员。

【培训方式】讲师讲授、案例分享、学员讨论、分组练习、情景模拟等互动式培训方式使培训效果达到最好!

【课程目标】

1、本课程适合所有社会人员,现代社会中人们对社交越来越重视了,但是社交中的一些重要的问题和具体事项有些时候还拿捏不准。现代人必须面对各种各样的人际关系,这就需要我们有良好的社交能力及社交意识;

2、根据实际工作生活需要,使学员掌握专业、规范的社交礼仪,竖立正确的社交理念、有全新的社交意识,以适应日常社交场合的礼仪要求;

3、通过实操演练,使学员掌握与人交往中的必备礼节,从细微之处体现您对他人的尊重,表现出您的个人高超素养;

4、学以致用,提高学员礼仪水准,使得每一位职业人士在生活中、工作中潇洒自如、大方得体。

公司社交礼仪培训课程内容

第一讲:社交能力决定你的人脉质量

  1. 什么是人际关系?
  2. 人际关系的心理影响因素
  3. 人际交往的心理原则
  4. 人际交往的心理需求
  5. 准确把握自我交际角色
  6. 社会中需要的文明社交风气
  7. 克服社交中的不良习气

第二讲:社交形象礼仪

  1. 保持好形象,展现你的风度与气质
  2. 出门前,请“理”好你的头
  3. 注重衣着打扮,不修边幅的人难以赢得好感
  4. 肮脏的手握不住成功
  5. 着装的基本原则
  6. 服饰的色彩与搭配
  7. 正式场合女性的着装原则
  8. 男士西装的着装礼仪
  9. 社交场合中饰物的巧用

第三讲:公司社交优雅举止为你增值

  1. 优雅的坐姿礼仪
  2. 得体的蹲姿礼仪
  3. 挺拔的站姿礼仪
  4. 洒脱的行姿礼仪
  5. 文明的手姿礼仪
  6. 丰富的表情语言
  7. 微笑是最好的名片
  8. 人际交往中的目光交流
  9. 行为举止要得当

第四讲:日常交际礼仪

一、日常交际中的会面礼仪

  1. 约会提前几分钟到达
  2. 选择适宜的行礼方式
  3. 握手有分寸,让交流从掌心开始
  4. 得当的介绍,让自己成功“走”出去
  5. 名片大学问,如何接发最有礼
  6. 拿捏好最佳的社交距离
  7. 牢记他人的姓名,并得体地称呼
  8. 迎人三步,更要身送七步

二、日常交际中的面谈礼仪

  1. 不羞怯,说话大大方方
  2. 有风度地与人交谈
  3. 委婉含蓄的说话方式易被人接受
  4. 利用好交际中的“黄金短语”
  5. 客客气气地与尊者说话
  6. 开玩笑要有分寸
  7. 客气的话要适可而止
  8. 不要随便与人争辩
  9. 拒绝他人别太生硬
  10. 知人莫言尽

三、交际通讯礼仪

  1. 及时接电话,别让铃声响过三声
  2. 注意电话交谈中的语气
  3. 第一句话要说好
  4. 你的微笑由你的声音传达
  5. 挂不好电话,前功尽弃
  6. 别选错打电话的时间

第五讲:公司职场交际礼仪

  1. 搞好职业形象,彰显个人魅力
  2. 尊重,是与领导最好的相处之道
  3. 领导的“痛处”你莫揭
  4. 别替领导做主
  5. 把忠告和进谏变成提醒
  6. 多请教,给他人留下好印象
  7. 时机不宜,懂得设法回避
  8. 危急时,别忘帮同事一把
  9. 不要到处散布谣言
  10. 心平气和地与同事沟通工作
  11. 热心勿过度,探清虚与实

第六讲:交际应酬礼仪

一、日常交往礼仪

  1. 多寒暄几句,用“礼”增进感情
  2. 不要过度在乎“我”
  3. 立刻停止刻薄
  4. 不要口无遮拦,更不能出口成“脏”
  5. 真心才能好办事
  6. 肆意炫耀,得不到别人的好感
  7. 学会以“礼”说理
  8. 用“有色眼光”看人,被骗的只能是自己
  9. 与人交往要循序渐进

二、为人处世礼仪

  1. 给别人更多的赞美,而不是批评
  2. 不做“鸡蛋里挑骨头”的人
  3. 既要有所问,更要有所不问
  4. 宁可犯错,不要犯忌
  5. 不要轻易伤人
  6. 多站在对方立场上思考问题
  7. 顾大局需要的是智慧
  8. 与人相处,别太“小心眼”

第七讲:公司商务社交礼仪

一、商务应酬礼仪

  1. 以茶待客,活跃气氛
  2. 合理安排座次,会让人如沐春风
  3. 送人的礼品要精心包装
  4. 多些倾听,少些高谈阔论
  5. 与客户谈话须用心
  6. 商务拜访,让客户多说话
  7. 商务舞会,礼节是门必修课

二、商务用餐礼仪

  1. 指手画脚是缺乏教养的行为
  2. 如何坐不失礼
  3. 谁来点菜更合适
  4. 酒桌上如何说话
  5. 饮好开席的两杯酒
  6. 你在细品食物,别人在细品你
  7. 别让你的酒杯凌驾于长者之上
  8. 宴会结尾的应酬不可忽略
  9. 中餐和西餐,不一样的应酬之道

第七讲: 公司社交礼仪个人进阶

  1. 人贵自知,为人处世摆正自身位置
  2. 教养,无声的自我宣传
  3. 拥有贵族般的气质和风度
  4. 诚信做人,坦诚待人
  5. 让自己充满热情
  6. 心量,让你立刻拥有“别样”人生
  7. 用爱打造亲和力
  8. 远离狭隘天地宽
  9. 保持谦卑姿态
  10. 用微笑与别人沟通

第八讲:公司社交礼仪培训总结

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