商务社交礼仪培训

商务社交礼仪培训课程认为，一个的形象、言行举止、与他人交往的细节总是不和时宜，对于个人及企业形象都是一大损伤。尤其是现代商务活动中与国外的交往日益频繁，更应该加强自身素养，树立良好的个人及国家形象。

商务社交礼仪培训内容

课程主题：商务社交礼仪培训

课程时间：2天（此为课程标准课时，可根据客户实际需求调整）

课程对象：

企业高管、出国考察交流、并购、谈判人员、被派遣海外工作人员、工作关系经常接触国际商务人士的管理人员等。

课程收益：

1. 提升职业素养，掌握社交礼仪；
2. 通过培训是学员了解商务社交礼仪的相关知识；
3. 通过培训使学员掌握商务交往中的礼仪与规范习并运用社交礼仪改善人际关系；

课程背景：

商务交往中，大多数人们之间的交往都是“一面之交”。他们没有机会也没有必要对你进行深入的了解，完全靠他们的第一感觉，并根据第一感觉对你评分。这个分数，会直接影响到你们今后的合作以及合作程度。

有一个真实的故事就讲述了在商务交往中个人言行举止的重要性：

某医疗器械厂与美国客商达成了引进“大输液管”生产线的协议，第二天就要签字了。 可是，当该厂厂长陪同外商参观车间的时候，向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。

这一幕让外商彻夜难眠，他让翻译给那位厂长送去一封信：“恕我直言，一个厂 长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后要生产的是用来治病的输液皮管。贵国有句谚语：人命关天！请原谅我的不辞而别……”一项已基本谈 成的项目，就这样“吹”了。

如果一个的形象、言行举止、与他人交往的细节总是不和时宜，对于个人及企业形象都是一大损伤。请跟随中华礼仪培训网一起学习商务社交礼仪培训课程，提升个人形象，助力事业成功！

商务社交礼仪培训课程大纲

第一篇：礼仪与修养

一、礼仪的基本内容

1. 礼仪的起源
2. 礼仪的内涵
3. 礼仪的种类与功能
4. 礼仪的特征与原则
5. 学习礼仪的重要性

二、礼仪修养

1. 礼仪修养的含义
2. 塑造美好形象
3. 提高礼仪素养
4. 弘扬礼仪传统
5. 促进社会交往
6. 培养礼仪修养的途径

三、商务与社交礼仪

1. 商务与社交礼仪的内容
2. 商务与社交礼仪的特点
3. 商务与社交礼仪的原则

第二篇：个人形象与商务社交礼仪

一、仪表礼仪

1. 仪容美
2. 仪容卫生礼仪
3. 发型礼仪
4. 化妆的礼仪

二、举止礼仪

（一）站姿的基本要领

（二）坐姿的基本要领

1. 上手摆法
2. 两脚摆法
3. 两腿摆法

（三）社交场合行走礼仪

三、表情礼仪

1. 社交场合目光的使用
2. 微笑的礼仪

四、谈吐礼仪

1. 适当的使用敬语、谦语、雅语
2. 与人保持适当距离
3. 恰当的称呼他人
4. 善于言辞的谈吐
5. 谈话方式
6. 谈话姿态
7. 谈话表情
8. 谈话速度

第三篇：商务社交会面礼仪

一、手势语

拱手礼

拥抱礼

握手礼

1. 握手的标准方式
2. 握手的先后顺序
3. 握手的力度
4. 握手时间的长短
5. 握手的禁忌

二、称呼的礼仪

1. 称呼的原则
2. 称呼的类型
3. 称呼的禁忌

三、自我介绍的礼仪

（一）自我介绍的具体形式

1. 应酬式
2. 工作式
3. 交流式
4. 礼仪式
5. 问答式

（二）自我介绍注意事项

1. 注意时间
2. 讲究态度
3. 真实诚恳

四、介绍他人的礼仪

1. 介绍他人的时机
2. 介绍他人的顺序
3. 介绍时的注意事项

第四篇：商务社交通讯礼仪

1. 商务电话礼仪
2. 电话中声音的魅力
3. 发短信要注意的事项与礼仪
4. 传真礼仪
5. 邮件礼仪
6. 书信礼仪
7. 手机礼仪
8. 网络社交礼仪

第五篇：商务社交餐桌礼仪

1. 正确地使用餐具
2. 新生的商务早餐
3. 完善你的宴会礼仪
4. 做最受欢迎的客人
5. 挑选和品尝酒
6. 掌握好敬酒的时机

第六篇：商务社交赠送礼仪

1. 礼物轻重得当
2. 送礼间隔适宜
3. 了解风俗禁忌
4. 礼品要有意义

第七篇：派对礼仪

1. 选择合适的服装
2. 遵守时间规则
3. 优雅添加食物饮品
4. 意外状况处理

第八篇：高尔夫球场上的礼仪

一、高尔夫着装礼仪

1. 上衣
2. 长裤
3. 鞋子

二、高尔夫球规则与礼仪

1. 安全
2. 为其他球员着想
3. 发球台礼仪
4. 球场上的优先顺序
5. 果岭礼仪
6. 击球礼仪

三、高尔夫球赛观看礼仪

第九篇：舞会礼仪

一、舞会着装礼仪

1. 家庭舞会
2. 隆重的大型舞会

二、舞会注意事项

1. 如何邀请女方
2. 同性不宜共舞
3. 当女方主动时
4. 两位男士同时发出邀请时
5. 不要轻易拒绝邀请
6. 男士的绅士风度
7. 何时离开舞会

第十篇：外出旅行的礼仪

一、乘坐交通工具的礼仪

1. 乘出租车的礼仪
2. 乘地铁的礼仪
3. 乘火车的礼仪
4. 乘飞机的礼仪
5. 乘轮船的礼仪

二、商务旅行的礼仪

1. 预定酒店的礼仪
2. 住宾馆的礼仪

三、出境旅游的礼仪与各国风俗禁忌

1. 尼泊尔旅游指南
2. 欧美旅游指南
3. 泰国旅游指南
4. 韩国旅游指南